I clienti vogliono agenti immobiliari “di parte”. Come trovarli? Nei sistemi MLS

Nasce una nuova esigenza all’ interno del mercato immobiliare. Chi vuole vendere o acquistare casa, infatti, desidera al proprio fianco un “consulente di parte”: un professionista che tuteli gli interessi esclusivi del compratore o del venditore e non di entrambi contemporaneamente.

A dirlo è una ricerca condotta da Sigest, importante realtà immobiliare milanese, che ha analizzato la percezione che i clienti hanno nei confronti degli agenti immobiliari.

Il campione dell’indagine, riportata anche da Il Sole 24 Ore, è costituito da 535 persone che avevano acquistato o venduto casa a Milano per un valore superiore a 300mila euro o che stavano per concludere la compravendita.

L’ 81% delle persone intervistate ha dichiarato di volersi affidare ad un’agenzia immobiliare, anche se con delle sensazioni contrastanti: il 47% si autodefinisce infatti “sostenitore” del ruolo degli operatori immobiliari, mentre il 34% si dice “titubante”.

Le perplessità sono dovute al fatto che la maggior parte degli acquirenti intervistati non considera adeguato il compenso economico chiesto dalle agenzie rispetto al servizio offerto. Inoltre, sempre la stessa parte di campione, ritiene che l’agente immobiliare non faccia del tutto gli interessi del cliente e che le operazioni non siano chiare e trasparenti.

E allora perché potenziali acquirenti o venditori decidono di rivolgersi ad un’agenzia immobiliare? Le motivazioni sono le seguenti: per evitare errori gravi o rischi (acquirenti 68%; venditori 75%), per districarsi nella burocrazia (acquirenti 65%; venditori 77%) e per risparmiare tempo (acquirenti 67%; venditori 70%).

Dalla ricerca emerge la diffidenza delle persone nei confronti delle agenzie immobiliari e la volontà di essere affiancati da una figura professionale che eroghi un servizio di qualità con una trasparenza di operazioni e costi. Infatti, otto persone intervistate su dieci (88% acquirenti; 83% venditori), dichiarano di volere un agente immobiliare che tuteli gli interessi esclusivamente di chi vuole vendere casa o di chi desidera acquistarla: un vero e proprio consulente “di parte”.

Tutto questo è già possibile con l’ MLS, che risponde perfettamente a questa nuova esigenza di mercato. Con il sistema di collaborazione Agent RE connesso a REplat, infatti, l’acquirente è seguito da un solo agente immobiliare di riferimento, così come il venditore. In MLS entrambi gli agenti immobiliari collaborano tra loro e con gli altri professionisti del network, sostenendo realmente gli interessi delle due parti e permettendo ai propri clienti di vendere e acquistare casa più velocemente e al miglior prezzo.

HOME, SAFE HOME: l’arma vincente per una compravendita sicura

“Se vinci tu, vinciamo tutti”. Questo è il motto di Safe Home, nuovo e interessante progetto che ha l’obiettivo di tutelare proprietario, acquirente e agente immobiliare nel processo di compravendita, principalmente attraverso il controllo e la verifica di tutti i documenti necessari.

Si sa, la casa è il bene più importante di una persona: acquistarla è il principale investimento e una delle decisioni più difficili della vita. Proprio per questo è necessario affidarsi a esperti del settore per poter comperare in sicurezza ed evitare brutte sorprese.

Ed è proprio in questo ambito che si riconoscono i veri professionisti dell’immobiliare: dalla competenza con cui svolgono la propria attività e dal modo in cui operano per difendere gli interessi dei propri clienti.

Organizzare il lavoro di tutti i soggetti che fanno parte della compravendita è il valore aggiunto del progetto Safe Home, che condivide con Frimm e REplat l’obiettivo principale di tutelare sia il proprietario sia l’acquirente.

Da questo intento comune nasce una partnership che permette a ogni agenzia affiliata a Frimm o a REplat di avere diritto a un sostanzioso sconto su tutti i pacchetti offerti da Safe Home, a partire da quello base (Silver) fino a quello più completo (Platinum).

Le agenzie immobiliari che scelgono di lavorare con il metodo Safe Home scelgono professionalità, condivisione e trasparenza: i tecnici di Safe Home collaborano con gli agenti immobiliari Frimm e REplat dalla fase di acquisizione fino al rogito, il tutto in maniera tutelata.

Nello specifico, Safe Home, che è un progetto attivo in tutta Italia, mette a disposizione la propria professionalità soprattutto in due ambiti: la conformità urbanistico catastale e la ricostruzione 3D dell’immobile completa di render e misure.

Tutto questo attraverso l’utilizzo di strumenti altamente tecnologici come la Piattaforma Gestionale Tecnica e una App per tablet, smartphone e computer, che dialogano tra loro per avere costanti aggiornamenti sulla situazione dell’ immobile.

In questo modo ogni affiliato avrà sempre al suo fianco un partner tecnico il cui compito è quello di semplificare il lavoro dell’agenzia, permettendo di fornire al cliente un servizio esclusivo, di alta qualità e senza stress.

Affiliati a Frimm per ottenere anche questo vantaggio!

Barbato: “Leggere il cambiamento per essere al passo col mercato”. Primo video della serie Frimm

Il presidente di FRIMM S.p.A. Roberto Barbato

Il presidente di FRIMM S.p.A. Roberto Barbato inaugura la serie di video dedicata al mercato immobiliare e creata dall’Ufficio Marketing e Comunicazione dell’azienda insieme con i videomaker di Mount Pilgrim.

Nel breve filmato si parla della centralità della casa per gli italiani e della passione degli agenti immobiliari per il proprio lavoro, senza dimenticare l’importanza di saper leggere e anticipare il cambiamento per essere sempre al passo col mercato.

Per vedere il video è sufficiente cliccare qui o sulla foto qui sopra.

Immobiliare, riparte il settore uffici, industriale e retail

ImmobiliareGli investimenti in Italia nei settori uffici, retail e industriale nel primo semestre 2013 hanno registrato un incremento del 54%, se comparati allo stesso periodo dell’anno precedente. Secondo i dati di Cushman & Wakefield, il volume totale degli investimenti ha raggiunto 760 milioni di euro, rispetto ai 495 milioni registrati nello stesso periodo del 2012.

Tratto da Italia Oggi

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Immobiliare: nuovi sconti per chi ristruttura casa

bonus ristrutturazioniTratto da Wall Street Italia

Le novità dal fronte fiscale per chi vuole ristrutturare la propria abitazione e cambiare anche mobili. Da oggi il nuovo bonus. Attenzione alle scadenze degli sgravi. Chi ne ha diritto e quali interventi sono ammessi.
Scatta oggi il nuovo bonus ristrutturazioni, concepito per far riprendere i consumi.
Meno tasse da pagare per chi decide di ristrutturare casa, migliorare l’efficienza energetica e al contempo cambiare mobili. Entra in vigore da oggi (anche se sono ammesse le spese effettuate già a partire dal 26 giugno) il nuovo bonus ristrutturazioni, rafforzato dal governo rispetto alle norme in scadenza a fine giugno alla scopo di far riprendere i consumi e sostenere alcuni settori particolarmente colpiti dalla crisi.

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Immobiliare, case: prepararsi a un calo storico dei prezzi

mercato immobiliareDue gli scenari: una violenta svalutazione nell’arco di pochi anni, con dei prezzi pre-euro (entro il 2018). O una lenta e prolungata discesa dei prezzi (almeno per il prossimo decennio) con una perdita che potrebbe rasentare il 50%. Consigliare il mattone come investimento sicuro per eccellenza sarebbe come consigliare i Bond Argentina.

Tratto da Wall Street Italia

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Sanzioni gravi per cartelli pubblicitari non a norma

Affissione AbusivaPrincipali cause: affissione abusiva e assenza di Certificazione Energetica

Avviso importante a tutti gli operatori del network: l’azienda vi segnala che sono state inflitte multe molto salate per cartelli pubblicitari non a norma di legge – l’azienda è al corrente di casi di affissione abusiva – e per annunci immobiliari pubblicati in maniera irregolare, anche a causa della mancanza della parte relativa alla Certificazione Energetica.

Frimm Holding invita tutto il network a una maggiore attenzione in questo senso onde evitare di incorrere in spiacevoli contrattempi.

Enel Energia regala sconti in bolletta a chi vende casa con le agenzie immobiliari Frimm

I clienti di Enel Energia che daranno mandato in esclusiva per la vendita del loro immobile a una delle 1.500 agenzie aderenti al network Frimm riceveranno uno sconto di 400 euro sulla fornitura di luce e gas.

Roma, 22 giugno 2012 – Enel Energia regala uno sconto di 400 euro in bolletta ai clienti che sceglieranno di dare mandato a Frimm per la vendita della propria casa. È quanto prevede l’accordo siglato tra le due aziende, che garantisce ai titolari di una fornitura di luce e/o gas per il mercato libero di Enel Energia che decideranno di affidare, con mandato esclusivo, la vendita di un immobile a una delle agenzie aderenti al network di Frimm Holding, una riduzione del valore di 400 euro in bolletta a vendita conclusa.

Chi invece non è cliente di Enel Energia e vuole beneficiare lo stesso dello sconto, potrà farlo sottoscrivendo un contratto di fornitura a uso domestico di luce e/o gas e dare mandato per la vendita dell’immobile in esclusiva a un’agenzia del network Frimm. A vendita conclusa riceverà in premio sconti di 50 euro sulle bollette per un totale di 400 euro.

Il premio potrà essere anche regalato a un amico o un parente purché titolare di un contratto di fornitura a uso domestico con Enel Energia.

Le informazioni sull’iniziativa saranno disponibili sulle bollette di luce e gas inviate ai clienti e presso i Punti Enel presenti sul territorio nazionale, oltre che sui siti internet di Enel Energia e di Frimm e tramite il Call Center del network immobiliare (800.943.888).

“L’accordo siglato col network di agenzie immobiliari Frimm permette ai clienti residenziali di Enel Energia – afferma Simone Lo Nostro, Responsabile Marketing, Supply e Vendite Corporate di Enel – di poter sfruttare un importante sconto sulla fornitura di luce e gas; un’opportunità particolarmente vantaggiosa in un periodo di crisi segnato da aumenti di spesa per le famiglie italiane”.

“È così che Frimm, grazie a questa partnership di altissimo profillo con Enel Energia, entra direttamente nelle case delle famiglie italiane”, afferma il presidente di Frimm Holding Roberto Barbato. “Frimm ed Enel Energia condividono la visione di un mercato immobiliare italiano non in crisi, bensì in evoluzione, che rappresenta e continuerà a rappresentare una delle principali risorse per l’economia del Paese”.

Enel Energia

Enel è la più grande azienda elettrica d’Italia e una delle principali utility quotate d’Europa. Il Gruppo oggi opera in 40 paesi del mondo, con una capacità installata netta di oltre 97.000 MW e vende elettricità e gas a circa 61 milioni di clienti. Enel Energia è la società di Enel per la fornitura di energia elettrica e gas sul mercato libero in Italia ed è leader con oltre 7 milioni di clienti. Propone prodotti e servizi integrati per le aziende e per le famiglie attraverso una rete capillare di venditori e di punti di contatto sul territorio.

Frimm Holding

Frimm Holding è uno dei principali fornitori nazionali di servizi ad alto valore professionale per le agenzie immobiliari e per le imprese di costruzione. È inoltre la prima azienda italiana ad aver proposto agli operatori di collaborare nella compravendita tramite il sistema Multiple Listing Service (MLS). Frimm è il terzo network immobiliare in Italia con 1.500 agenzie immobiliari aderenti, tutte collegate alla piattaforma proprietaria MLS REplat.

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L’Immobiliare.com sceglie MLS REplat, il Multiple Listing Service già utilizzato da 1600 agenzie immobiliari

Il network della collaborazione nella compravendita si accorda con lo storico marchio della famiglia Grimaldi, attivo sul mercato del mattone dal 1965. Primo step: dotare di MLS le prime quattro agenzie storiche del brand

REplat S.p.A, azienda che dal 2004 propone il sistema Multiple Listing Service (MLS REplat) alle agenzie immobiliari, ha stretto un accordo di partnership con il network L’Immobiliare.com, nuova declinazione dello storico marchio della famiglia Grimaldi che dal 1965 è impegnata con le proprie attività nel fornire ai propri clienti un servizio di intermediazione immobiliare di qualità che è stato ed è sinonimo di serietà e trasparenza. Obiettivo dell’accordo: dotare di piattaforma MLS i punti vendita del Network.

Il primo step previsto dall’accordo firmato da Gianluca Aiello, Area Manager di Frimm Holding e da Jacopo Grimaldi, procuratore di L’Immobiliare.com, è quello di dotare di MLS REplat 4 fra le più prestigiose agenzie a marchio L’Immobiliare.com, tutte situate nei centri storici di Milano, Roma e Torino. Nei prossimi giorni verranno consegnate le credenziali di accesso al portale della collaborazione immobiliare tutelata ai titolari di questi punti vendita e saranno organizzati i primi corsi di formazione start-up che illustreranno le principali funzioni del Multiple Listing Service agli operatori.

“Poter lavorare con un marchio di grande prestigio e valore storico come L’Immobiliare, da quasi 50 anni simbolo della compravendita immobiliare di alta qualità, è per noi motivo di grande orgoglio”, dice Gianluca Aiello, professionista con ventennale esperienza nella gestione dei network immobiliari in Italia e all’estero.

“Tempi e modi della compravendita immobiliare sono ormai cambiati – aggiunge Aiello – e se al momento di rinnovarsi e di riproporsi sul mercato, un marchio storico del mattone come quello della famiglia Grimaldi sceglie di farlo al fianco di MLS REplat, è il segnale di come il nostro MLS sia diventato uno standard sul mercato per la condivisione dei portafogli”.

Nei piani delle due aziende c’è il desiderio di far durare nel tempo questa partnership. “È chiaro che per noi è essenziale poter offrire ai nostri aderenti gli strumenti più innovativi per la gestione del proprio business: la chiusura di questo accordo con MLS REplat è di grande importanza strategica perché sancisce un’alleanza con il Multiple Listing Service che ha più Aderenti ed esperienza sul mercato italiano”, sottolinea Grimaldi.

L’obiettivo a medio – lungo termine di questa partnership”, conclude l’Ing. Jacopo Grimaldi, “è quello di estendere l’utilizzo dell’MLS REplat a tutta la rete degli aderenti a L’Immobiliare.com, oggi presente in tutta Italia con 50 agenzie, per dotare tutti di uno strumento di alta qualità per collaborare nella compravendita, anche in relazione al piano di selezione di 200 altri operatori, che stiamo implementando, nelle principali località Italiane”.

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Frimm concede primo Master in Italia: Franchising Consulting si occuperà dello sviluppo del marchio in Calabria

Tempo di passi importanti in casa Frimm. L’azienda ha infatti concesso il primo Master in Italia, dopo quelli avviati in Spagna e Romania, per lo sviluppo del proprio network. In particolare, l’azienda guidata dal presidente Roberto Barbato ha affidato il Master per lo sviluppo del brand in Calabria, regione con ampi margini di crescita per il Gruppo, a Franchising Consulting S.r.l. dei responsabili Marco Surleti e Domenico Pugliese.

L’obiettivo di Frimm e di Franchising Consulting, che sarà completamente autonoma nel proprio lavoro e nelle proprie strategie operative sul territorio, è quello di creare una struttura solida con una rete di agenzie di qualità che collabori costantemente sia nella compravendita tramite MLS REplat sia nell’erogazione di mutui. “In poche parole desideriamo ottenere un ottimo rapporto tra uffici con insegna e abitanti senza dimenticare di creare sinergie produttive tra i membri del network”, spiega Surleti, esperto del real estate calabrese. “Abbiamo poi un altro traguardo da raggiungere. Entro febbraio 2012, infatti, abbiamo in programma di inaugurare la sede regionale di Frimm in Calabria per creare un punto di riferimento per i nostri operatori così come lo hanno quelli del Lazio, della Campania, della Lombardia e della Sicilia”.

Sotto questo punto di vista i lavori si trovano già a uno stadio puttosto avanzato. “Abbiamo già acquistato i locali per la sede nel nuovo parco commerciale di Rende, nelle vicinanze di Cosenza”, spiega Pugliese, già Area Manager di Frimm ed esperto del settore commerciale.  “Si tratta di una struttura di alto livello in cui, tra le altre cose, realizzeremo un’aula di formazione e un Centro Raccolta Pratiche per dare un supporto di qualità a tutti i nostri operatori che vogliono operare nei mutui e nei prestiti”.

Il Master in Calabria, poi, garantirà agli operatori la capillarità necessaria alla completa ed effettiva erogazione dei servizi di Frimm. Dopo un primo momento di start-up, concentrato nelle aree di Consenza e Catanzaro, Surleti e Pugliese porteranno il marchio Frimm in zone della regione dove ancora non è presente.

“Il Master Franchising in Calabria è davvero un ottimo progetto”, concludono i due responsabili. “Il buon connubio tra attività manageriale e imprenditoriale ci ha subito entusiasmato, senza contare che possiamo fare davvero tanto per tutti gli operatori Frimm della nostra regione”.

“Oltre il franchising”. L’evento per Broker immobiliari e creditizi a Salerno

Incontro gratuito di aggiornamento, analisi e confronto sui mercati immobiliare, dei mutui, del credito al consumo e sulle soluzioni proposte dai franchising di Frimm Holding che in Campania vantano circa 200 punti vendita affiliati.

Prevista la presenza del presidente del Gruppo Roberto Barbato e di alcune figure istituzionali. Appuntamento per venerdì 23 aprile, ore 15.oo, presso il Grand Hotel Salerno

Un incontro informativo, gratuito e aperto a tutti gli operatori del settore per spiegare l’evoluzione dei mercati immobiliare e creditizio che oggi necessitano di esperti consulenti più che di mediatori. Ecco in cosa consisterà l’Opportunity Meeting intitolato “Oltre il franchising – Strumenti e vantaggi per Broker immobiliari e creditizi” che le reti del Gruppo Frimm Holding hanno organizzato a Salerno, nelle sale del Grand Hotel di via Lungomare Clemente Tafuri n.1, dalle ore 15.00 alle ore 19.00 di venerdì 23 aprile.

I  network in franchising di Frimm, freschi di un restyling di immagine che li ha riuniti sotto un unico marchio (il brand Frimmoney si è trasformato in Frimm – mediazione Mutui&Prestiti; ndr), propongono in Campania, dove sono già presenti con circa 200 agenzie affiliate, un’occasione di confronto e aggiornamento sull’attuale stato del real estate italiano e in particolare del settore immobiliare, di quello dei mutui, del credito al consumo e, soprattutto, delle professioni a esso legata.

In particolare l’attenzione sarà focalizzata sull’evoluzione, sempre più forzata dalle attuali condizioni del settore e dalle novità legislative, degli agenti immobiliari in consulenti e dei mediatori creditizi in broker, ovvero consulenti completi in grado di trovare la risposta più adeguata alle esigenze della clientela, ormai sempre più variegata e conscia di ciò che desidera.

Il mercato del mattone richiede ormai consulenti di grandi qualità e professionalità che possano seguire i propri clienti non soltanto in qualsiasi operazione immobiliare o di finanziamento ma anche nel corso del tempo (attivazione di prestiti personali, leasing, assicurazioni, mutuo per acquisto della seconda casa…).

I franchising di Frimm, che seguono i propri affiliati con formazione e strumenti all’avanguardia come il Multiple Listing Service (MLS) e il calcolatore e comparatore in real-time della rata del mutuo (BLAR), hanno teso  proprio all’evoluzione di cui sopra sin dalla propria nascita.

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Frimm al REF per il Workshop “Entrare nel franchising grazie ai finanziamenti pubblici e privati”

Roma, venerdì 16 aprile ore 15.00

Tutto è pronto per l’evento fieristico internazionale del Roma Expo Franchising che la Fiera di Roma ospiterà dal 16 al 18 Aprile presso il padiglione 12 (Porta Nord). Il salone, promosso dalla Federazione Italiana Franchising – Confesercenti – di cui Frimm Group S.p.A. è socia – e dalla Confesercenti Provinciale di Roma e organizzato dal Gruppo Publimedia, è patrocinato della Presidenza del Consiglio dei Ministri, dal Ministero dello Sviluppo Economico, dal Dipartimento delle Pari Opportunità e dal Ministero delle Politiche Sociali e del Lavoro.

Frimm parteciperà alla manifestazione in occasione del Workshop formativo intitolato “Entrare nel franchising grazie ai finanziamenti pubblici e privati” al quale prenderanno parte anche esponenti di Invitalia e di Confesercenti. Il franchising biancoblu sarà rappresentato dal manager Giulio Ciorra, incaricato di seguire il piano di sviluppo di Frimm approvato da Invitalia per realizzare affiliazioni in franchising di nuove agenzie in Italia.

Il Workshop comincerà alle ore 15 di venerdì 16 aprile presso il padiglione 12 della Nuova Fiera di Roma.

Per tutte le informazioni sul Roma Expo Franchising: http://www.ref-franchising.it.

Quando lo staff d’agenzia è vincente

Intervista a un Affiliato di Roma, guidato da Frimm nella scelta del personale

Al giorno d’oggi, avere uno staff di alto livello nella propria agenzia immobiliare è un indubbio valore aggiunto. Facendoci attenzione, infatti, è possibile far crescere il livello di customer retention del punto vendita, alimentare quel circolo virtuoso che porta al passaparola tra i clienti e, dunque, aumentare le possibilità di portare a termine operazioni immobiliari sempre nuove.

Ne sa qualcosa Antonio Geremicca, Affiliato Frimm di Roma (Immobiliare Studio Nord-Est – Frimm 4434) che, insieme coi suoi soci Ciro Criscuolo e Ciro De Gregorio, ha da poco reclutato un giovane laureato che gli sta dando più di una soddisfazione professionale.

E’ stato il responsabile Frimm per Roma Città Gino Bonifacio che ha consigliato il Franchisee di orientarsi su un profilo di alto livello per ingrandire il team dell’agenzia situata in zona piazza Bologna. E ci ha visto giusto, come ci spiega lo stesso Geremicca, intervistato per l’occasione.

Ricerca del personale. Quali difficoltà incontra un imprenditore immobiliare in una grande città?
Il nostro è un lavoro piuttosto complesso. E se è vero che è più facile trovare professionisti da inserire in segreteria è anche vero che trovare consulenti immobiliari di un certo livello è piuttosto difficile. Il perché è semplice: il mercato è cambiato profondamente negli ultimi anni e richiede figure preparate. A Roma, come credo in tutte le grandi città, il settore richiede professionalità di alto livello che possano trattare con clienti di target medio-alto. La difficoltà è trovare persone che si sappiano interfacciare con questo target, parlando la loro stessa lingua e offrendogli un servizio che risponda alle loro aspettative.

Come è stato aiutato dal franchisor?
L’area manager di Frimm che segue le nostre agenzie (ne hanno due e stanno pensando di aprirne una terza; ndr), proprio perché ci conosce e sa in che zone di Roma lavoriamo prettamente, ci ha consigliato di orientare la ricerca su ragazzi laureati. In questo frangente la consulenza si è rivelata ottima perché ci ha messo sulla giusta strada sottolineando quanto la formazione sia fondamentale al giorno d’oggi.

Quali sono le caratteristiche e mansioni del neo-assunto?
Il nuovo collega si chiama Mauro Greco e posso dire che è davvero eccezionale. Laureato in lettere, musicista con 10 anni di conservatorio alle spalle ed ex-insegnante, mi sta dando tante soddisfazioni professionali. Lo sto addestrando io stesso cercando di trasferirgli tutto ciò che so e lui sta impostando un ottimo lavoro di mailing che sta già dando risultati. Inoltre, a livello di pubbliche relazioni ha davvero una marcia in più.

Vantaggi che sta apportando all’agenzia?
Il primo vantaggio è che ha reso ancora più forte il nostro team. E poi, in appena un mese di attività ci ha già portato ad alcune valutazioni incarico, senza contare che ha tanta voglia di andare sul campo per mettersi alla prova e un coinvolgente spirito d’iniziativa.

Frimm apre in provincia di Salerno

Frimm ha inaugurato una nuova agenzia in Campania. 

I titolari del punto vendita “L’Immobiliare” (Frimm 4856) di Roccapiemonte, in provincia Salerno, Salvatore Pasqualetto, Lorenzo Faiella e Pasquale Pagano, hanno infatti dato il via ufficiale all’attività nei locali situati al civico numero 36 di via Salvatore Gargiulo, nei pressi del parco Antonietta vicino al country club.

E’ a questo indirizzo che, nel pomeriggio di sabato 13 febbraio, si è tenuta la grande inaugurazione dell’agenzia. I nuovi Affiliati al marchio biancoblu hanno festeggiato l’apertura ufficiale delle porte dell’ufficio coi colleghi e con tutti coloro che si sono fermati.
I migliori auguri per l’avvio dell’attività vanno a Salvatore Pasqualetto, Lorenzo Faiella, Pasquale Pagano e al loro staff da parte di tutta l’azienda e dei responsabili della gestione e dello sviluppo di Frimm in Campania.

Case History: MLS e Collaborazione nella compravendita

Casa Elite S.r.l. (Frimm 1186)

Tre vendite in collaborazione in tre settimane. Si è chiuso così l’ultimo scorcio di 2009 per l’agenzia immobiliare Casa Elite S.r.l. (Frimm 1186) dei titolari Stefano Macii e Simona Lucchesi. Merito della visione moderna del ruolo dell’agente immobiliare che regna nell’ufficio situato a Ladispoli, in provincia di Roma, e dell’uso pressoché perfetto della piattaforma MLS REplat, lo strumento in dotazione a ogni Affiliato Frimm che permette, se ben sfruttato, di aumentare vendite e fatturato. 

Siamo da sempre aperti alla collaborazione nella compravendita tra agenti immobiliari ed è per questo che, ormai tanti anni fa, abbiamo scelto di operare col marchio Frimm”, spiega la titolare. “La nostra storia col brand blu e bianco e con il suo MLS è cominciata in Liguria per poi continuare in Piemonte, zone in cui siamo stati i primi ad avere l’insegna, e arrivare a Ladispoli (dove però non sono stati i primi perché c’era già la RE Orange 5 – Frimm 459; ndr) ma non c’è mai stato un momento in cui non abbiamo fatto ricorso al Multiple Listing Service. Per noi avere un gruppo di agenzie vicine con cui collaborare non è mai stato più importante della collaborazione stessa anche se il nostro sogno era avere tanti colleghi intorno. In questo senso quando ci siamo spostati nel Lazio è stato come trovare la terra promessa”.  

Collaborazione senza confini
Sogni a parte, lo staff di Casa Elite non ha mai visto la distanza come un ostacolo. Anzi, sin dall’inizio la collaborazione è stata a tutto campo “come quella volta che da Torino chiudemmo un incarico con un collega di Pomezia”. E le tre operazioni di dicembre 2009 non hanno fatto eccezione perché non soltanto sono tutte state caratterizzate da una strabiliante velocità nel raggiungimento dell’obiettivo ma nessuna delle tre ha avuto luogo a Ladispoli, sede dell’ufficio.Una di queste è stata conclusa addirittura con un Franchisee Frimm di Palermo, l’agenzia del titolare Gioacchino Castiglione (Frimm 1882) che, visti i feedback positivi sul portale dei colleghi non ha esitato a proporgli l’operazione: il suo cliente aveva abitato per anni a Cerveteri e, trasferitosi in Sicilia, doveva vendere il suo immobile. “È bastata una settimana a definire e portare a termine la compravendita – racconta la Lucchesi – lo stesso lasso di tempo occorso per concluderne un’altra a Ostia (la seconda delle tre sopracitate; ndr) dove grazie alla collaborazione col punto vendita di Massimo Vizzini (Frimm 408) quasi non ci siamo mossi dalla nostra agenzia”. 

Già, perché in quel caso una cliente che cercava casa a Ladispoli aveva anche bisogno di vendere un immobile nella cittadina a Sud di Roma e, per questo, Casa Elite non ha esitato a condividere la vendita con i colleghi della Frimm 408 che, ricevuta la chiamata, si sono immediatamente messi all’opera dando prova di grande professionalità e disponibilità. “Vizzini è venuto con noi a fare la valutazione dell’immobile. Poi noi abbiamo preso l’incarico in esclusiva e la su agenzia l’ha venduto”. 

La terza compravendita in collaborazione di dicembre 2009 è stata poi portata avanti con l’agenzia Dagal Immobiliare (Frimm 145), il cui responsabile Alessandro D’Agostino ha portato il cliente all’ufficio di Ladispoli perché era alla ricerca di un immobile in zona Torreimpietra. “Questa operazione è stata leggermente più lunga delle altre ma i nostri colleghi sono stati semplicemente fantastici”, dice ancora la titolare di Casa Elite. “Il collega D’Agostino si è addirittura offerto di preparare il compromesso e noi gli abbiamo chiesto di essere presente all’accettazione”. 

Collaborazione in tempi di crisi
Insomma, MLS e collaborazione funzionano davvero se ben gestiti operativamente e professionalmente. “Senza dubbio. Ho approfondito queste ultime tre operazioni ma avrei potuto parlare di tante altre”, spiega la Lucchesi. “Le prime che mi vengono in mente sono quelle portate a termine a gennaio 2010 proprio con la Frimm 459 di Ladispoli, a dicembre con Evoluzione Casa (Frimm 638) e a ottobre con l’agenzia Pianeta Immobiliare (Frimm 1126). E voglio cogliere l’occasione per fare i complimenti a tutti i colleghi per la disponibilità dimostrata”. 

E come la mettiamo con la crisi e il credit-crunch che hanno caratterizzato negativamente la fine del 2008 e l’intero 2009? La collaborazione tra colleghi funziona anche in quel caso? “Non possiamo certo nasconderci dietro un dito. La crisi si è fatta sentire, eccome, e anche nel 2010 lo scenario non è dei più rosei ma la collaborazione tramite MLS può essere davvero un buon antidoto”, continua Simona. “È stata proprio la crisi a cambiare le carte in tavola e a dare ancora più rilievo al networking, al lavoro in condivisione. Per la nostra agenzia la piattaforma è stata fondamentale in questi anni difficili perché è da quella che è nata grossa parte del nostro fatturato. Il MLS è lo strumento giusto al momento giusto ma va saputo utilizzare e va seguito costantemente. Non si può infatti pensare che il solo fatto di averlo in agenzia sia risolutivo”. 

Collaborazione tra colleghi
Per Casa Elite la collaborazione è sempre stata il punto di partenza del business. “I nostri colleghi sono i nostri migliori clienti”: ecco il motto del punto vendita. E non potrebbe che essere così perché è in questo modo che si crea la sinergia. “Per noi non è mai stata una forzatura, anzi è stata la cosa che ci ha convinto a entrare in Frimm”, dice la Lucchesi. “Saper invogliare il cliente a rimanere in agenzia, anche in una piccola di un piccolo paese come Ladispoli, facendogli capire che si ha la disponibilità di lavorare in tutta Europa è stata la nostra forza più grande. Insieme, non lo nascondo, al passaparola tra i clienti e tra gli stessi colleghi. 

I vantaggi della collaborazione
Condividere è crescere. Sembra una frase banale ma essa sottintende un intero approccio al lavoro. Se la si comprende davvero però si capirà che oltre a quello economico la collaborazione riserva tanti altri vantaggi come quelli di velocizzare le vendite e di fidelizzare i clienti. “Più clienti e più immobili. Ecco i vantaggi del lavoro tramite MLS”. Per Simona Lucchesi è chiaro: “MLS vuol dire maggior facilità nello svolgere l’attività quotidiana. Se si collabora, si dividono gli onori, è vero, ma anche oneri. 

Gli svantaggi della collaborazione
Come tutte le cose anche la collaborazione ha i suoi pro e i suoi contro. Il sistema MLS va seguito costantemente, ad esempio, e bisogna dedicare tempo e attenzione all’inserimento in piattaforma di ogni singolo immobile. “E poi ci possono essere incomprensioni quando ci si trova a collaborare con persone che non hanno la tua stessa mentalità”, precisa la Lucchesi. “Inoltre bisogna saper gestire la richiesta di storno per non perdere occasioni”. 

Condividere un portafoglio di immobili online
Condividere un portafoglio immobiliare significa condividere un codice di etica comune. Vuol dire spiegare ai colleghi come stanno le cose senza fronzoli, senza mai nascondere, ad esempio, lo stato degli immobili. “La nostra agenzia ha una regola: ogni consulente che prende l’incarico su un immobile condiviso deve andare a vederlo almeno una volta senza i clienti per poterli trattare proprio come se fossero i nostri”, spiega ancora Simona. “Trattiamo tutti gli immobili in piattaforma allo stesso modo senza preferire quelli del nostro portafoglio. Inoltre, non carichiamo mai immobili senza fotografie, anzi cerchiamo di metterne il più possibile facendone anche noi stessi”. 

“Condividere un portafoglio significa anche valutare bene il prezzo di ogni immobile, pubblicizzandolo sempre col marchio del franchi sor e il codice ref. REplat che permette ai clienti di individuarlo subito sul portale”, conclude la titolare prima di affermare che il suo ufficio condivide ogni singolo immobile in portafoglio.

Scarica la Case History in .pdf 

L’Ufficio Stampa di Frimm Holding S.p.A. ringrazia per la collaborazione: Simona Lucchesi, Stefano Macii e tutto lo staff della Casa Elite S.r.l.